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追夢人丨恩施道格拉斯劉雙鳳:我對道格拉斯是一見鐘情
發布時間:2020-02-24

劉雙鳳入職道格拉斯的時間不算長,但是她對道格拉斯的感情是絕對真摯的。一上午,她在接待客戶的間隙接受了我們的采訪,可以感受到她對待她工作相關的任何一件小事都非常重視。




我對道格拉斯是一見鐘情





“我入職道格拉斯的時間不算長,只有三年的時間,但是我對道格拉斯這個品牌可以說是一見鐘情。最開始接觸的時候就對年輪石這個產品的印象非常深刻,我覺得年輪石從顏色、紋理和設計理念等方面我都非常的喜歡,它代表了道格拉斯品牌的特質——設計,意大利原創的設計,這是國際品牌的魅力,道格拉斯在我眼里不僅僅是瓷磚,更是藝術品,是時尚、是潮流、是專業。”






我深深地愛上了道格拉斯




“這3年一路走來,我深深地愛上了道格拉斯,愛上了我的每一位客戶。三年間,我服務的每一位客戶后來都和我成為了朋友,家人。其中讓我印象深刻的是我稱為‘騰姐’的客戶,當時是給她女兒裝的房子,最初來展廳看產品的時候,她女兒非常喜歡我們道格拉斯的產品,但騰姐覺得我們價位相比其他品牌略微高一點,就這樣與女兒產生了分歧,但是通過我們非常耐心的一次次的溝通和建議,用我們國際品牌的品質和服務來給騰姐家關于家裝的建議,給她免費做方案等等,通過一系列的溝通終于讓他們母女在意見上達成了一致。在后期施工過程中,為了讓他們放心,我和售后小宋每天都去他們的工地巡視、溝通、指導鋪貼等,就按照自己家裝修的標準來監工,騰姐對我們的服務非常感動,從當初的不太接受到后來的我們無話不談,她還主動轉介紹客戶給我們。”

“我非常感謝我的每一位客戶對我的信任和認可,他們是我前進的動力,也是鞭策我學習成長的精神支柱;在新的一年里,我將再接再厲,更加細致、完美地服務好我的每一位‘上帝’”。

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